Regeln für die Rückgabe von Waren und Geld.

Anhang Nr. 1 - Beschwerdeformular

Adressat:                

Eine Beschwerde einreichen

Datum des Vertragsabschlusses:
Name und Nachname:
Adresse:
E-Mail-Addresse:
Reklamierte Ware:
Beschreibung der Produktmängel:
Vorgeschlagene Vorgehensweise zur Bearbeitung der Beschwerde:

Gleichzeitig beantrage ich die Ausstellung einer Bestätigung über die Anwendung der Beschwerde, aus der hervorgeht, wann ich dieses Recht ausgeübt habe, welchen Inhalt die Beschwerde hat, welche Art der Bearbeitung der Beschwerde ich benötige, zusammen mit meinen Kontaktdaten zu diesem Zweck Auskunft über die Bearbeitung der Beschwerde zu erteilen.

 

Datum:

Unterschrift:

Anhang Nr. 2 - Formular für den Rücktritt vom Vertrag

Adressat:

Hiermit erkläre ich, dass ich vom Vertrag zurücktrete:

Datum des Vertragsabschlusses:
Name und Nachname:
Adresse:
E-Mail-Addresse:
Spezifikationen der vertragsgegenständlichen Waren:
So geben Sie das erhaltene Geld zurück oder geben die Bankkontonummer an:

 

Wenn der Käufer ein Verbraucher ist, hat er das Recht, wenn er die Ware über den E-Shop von ITL Innovation Technology for Life, s.r.o. („ das Unternehmen “) oder ein anderes Fernkommunikationsmittel bestellt hat, mit Ausnahme der in § 1837 genannten Fälle des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsschlusses von einem bereits abgeschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten, oder wenn es sich um einen Warenkauf handelt, innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt. Bei einem Vertrag, dessen Gegenstand mehrere Waren oder die Lieferung mehrerer Warenteile sind, beginnt diese Frist erst mit dem Tag der Lieferung des letzten Stücks oder Teils der Ware zu laufen und bei ein Vertrag, aufgrund dessen die Ware regelmäßig und wiederholt ab dem Datum der Lieferung der ersten Lieferung zu liefern ist.

Der Käufer muss das Unternehmen über diesen Widerruf schriftlich an die Adresse des Geschäftssitzes des Unternehmens oder elektronisch an die auf dem Musterformular angegebene E-Mail informieren.

Tritt der Käufer, der Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurück, hat er die von der Firma erhaltene Ware unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Rücktritt vom Kaufvertrag, an die Firma zu übersenden oder zu übergeben.

Wenn der Käufer, der ein Verbraucher ist, vom Kaufvertrag zurücktritt, wird ihm das Unternehmen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag, alle Mittel (den Kaufpreis der gelieferten Ware) zurückerstatten, einschließlich der Lieferkosten, die er aufgrund der Kaufverträge von ihm erhalten hat, in gleicher Weise. Wenn der Käufer eine andere als die billigste von der Gesellschaft angebotene Art der Warenlieferung gewählt hat, erstattet die Gesellschaft dem Käufer die Kosten der Warenlieferung nur in der Höhe, die der billigsten Art der Warenlieferung entspricht angeboten. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, das erhaltene Geld an den Käufer zurückzuzahlen, bis die Ware zurückerhalten ist oder bevor der Käufer nachweist, dass er die Ware an das Unternehmen gesendet hat.

 

Datum:

Unterschrift: